KPTの活用方法とポイント｜効果的な振り返りとは
KPTは振り返りの際に用いられる、Keep/Problem/Tryの3点を合わせたフレームワークです。 本記事では、KPTをチームで活用するための手順とポイントをご紹介します。 効率的な進捗管理には 業務改善・支援ツール…
ペーパーレス化で業務改善｜向いている業務の特徴と検討時のポイント
ペーパーレス化は名前の通り「業務上で用いられる紙の使用を減らすための取り組み」を指します。本記事では業務効率化のための1つの施策として、ペーパーレス化の概要や効果が出やすい業務の特徴、検討時のポイントについてご紹介します…
業務効率化を実現！業務効率化への取り組み方と手法・ツール25選
業務効率化は現行の業務のやり方を見直すことで費用対効果・QCDの改善に取り組むことです。業務効率化と一口にいっても最適化すべき部分や方法は各企業の状況によって異なります。本記事では、業務効率化を実現するためのステップと手…
エンパワーメントとは？基本とメリット、取り組み方をご紹介
エンパワーメント（empowerment）は、組織や集団から個人に対して権限や能力を委譲することを指します。ビジネスにおいてエンパワーメントは組織の健全な発展のために不可欠な要素です。この記事ではエンパワーメントの概要や…
マイルストーンとは？意味と活用のポイント
マイルストーンは、ビジネスシーンでは最終目標を達成するための「通過点」「節目」を指します。マイルストーンを設置することで、プロジェクトの進捗を分かりやすく管理することができます。 この記事では、マイルストーンの基本的な意…
情報共有の重要性って？ ｜ 情報共有不足のリスクと促進させるためのポイント
「情報共有が大切である」ということは当然ご存知かと思います。しかし「自分のチームはどれだけ情報共有が正しくできているのか」や、「情報共有を促進するために具体的にどうすればよいのか」という問に答えられる方は案外少ないのでは…
オペレーションとは？意味とビジネスでの利用シーン
ビジネスの現場でよく耳にする「オペレーション」という言葉、意味を明確に説明できますでしょうか。実は、ビジネス用語としての「オペレーション」は、使われる状況や業種・業界によって指している内容が異なる場合があります。 この記…
ROIとは？言葉の意味と計算式をご紹介
ROIは、事業の健全性を測るためにとても重要な考え方です。今回の記事では、ROIの意味と利用目的、具体的な計算方法についてご紹介します。 ROIとは？ ROIの基本的な言葉の意味 ROIは「Return of Inves…
シックスシグマとは｜業務品質向上のためのフレームワーク
「シックスシグマ」は、品質管理のための手法のひとつです。今回の記事では、シックスシグマの言葉の意味と大まかな流れについてご紹介します。 シックスシグマとは シックスシグマ（Six sigma）とは、1980年代にアメリカ…
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは｜背景と取り組み方
「デジタルトランスフォーメーション」もしくは「DX」という言葉をご存知でしょうか？あちこちで耳にする言葉ですが、正しい意味や使い方は分からない、という方も多いのではないでしょうか。本記事ではデジタルトランスフォーメーショ…
ボトルネックとは｜ビジネスで活用できる考え方と言葉の意味
ボトルネックとは業務全体の流れの中で、もっとも遅れや停滞をもたらす部分を指した言葉です。「ボトルネック」という言葉は、ビジネスシーンでも耳にする機会が多いため、概念としては既にご存知の方も多いと思います。本記事では、改め…
心理的安全性を高めるためには｜業務改善のためのファーストステップ
「心理的安全性」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？心理的安全性は組織の維持・発展のために重要なポイントとして述べられることが多いですが、業務改善に取り組むための第一歩として重要な要素です。今回の記事では、心理的安全…
こんなチームは要注意！生産性が低い組織の特徴12個
みなさん、ご自身の組織の生産性が高いのか、低いのか、気になったことはありませんか？「生産性」と一口に言っても、定量化することが難しいため、状態の良し悪しが判断しづらいかと思います。 本記事では、筆者が複数の企業や生産性向…
マニュアル作成の方法とポイント｜おすすめツールと無料テンプレート
マニュアルの作成にあたって具体的な方法、ポイント、利用可能なツールなど、マニュアル作成に必要な基本情報を網羅的にご紹介します。マニュアルを作成したいが具体的にどのような手順や流れで取り組めば良いかわからない方、組織やチー…
タイムマネジメントの基本｜業務改善のための4ステップとポイント
働き方改革が提唱されてから、生産性向上への意識が高まっています。その中で、決まった時間の中でいかに効率的に業務を進めるか、すなわちタイムマネジメントのスキルが求められるようになりました。この記事では、業務改善の一貫として…
改善提案を出すための方法｜課題の発見と打ち手の策定
社内で改善提案を出す場合に、「良い案が思い浮かばない」「どのような改善提案が良い提案なのかが分からない」という方は多いのではないのでしょうか。本記事では改善提案のポイントと、改善提案を考えるための具体的なアプローチについ…
スキルマップの作り方｜5つのステップと活用のポイント
スキルマップとは、業務進行において必要なスキルと従業員ごとのスキルレベルを一覧化した表のことです。人員配置や育成の場面だけでなく、ビジネスサイドの業務進行のためにも活用することができます。この記事では「人事に関する知見が…
労働生産性を把握できていますか？言葉の意味とビジネスシーンでの基本的な計算方法
ビジネスシーンにおいて“生産性向上”という言葉がよく使われるようになりましたが、「生産性を定量的に表す計算方法はわからない」という方も多いのではないでしょうか。この記事では、労働生産性の基本事項と計算方法、生産性を見直す…