業務改善

オペレーショナルエクセレンスとは、オペレーションが事業における重要な競合優位性となっている状態を指します。この記事では、オペレーショナルエクセレンスの考え方や効果などの基本事項について解説しています。自社の業務改善にあた…

ナレッジマネジメントツールは、社内のルールや業務情報などのナレッジをクラウドで分かりやすく管理できるツールで、一口に括っても形態は様々です。この記事ではナレッジマネジメントのメリットから、おすすめのツール、選定時のポイン…

「見える化」は抽象的なワードのため、見える化に利用できるツールと言っても多くの種類があります。この記事では業種や職種を問わずご利用いただける分野に限定して、見える化のおすすめツールをご紹介しています。ご自身の状況に合うツ…

リモートワークやテレワークの必要性が高まってから暫く経過しましたが、うまく実行できていますか？オンラインでは実際の作業状況が見えなくなることで確認や依頼などのやり取りにコストがかかってしまうため、業務を効率的に進めるため…

ナレッジマネジメントに取り組む際は、すでに取り組みを始めて一定の効果を得ている他社の事例を参考にするのがお勧めです。この記事では、ナレッジマネジメントの成功事例やよくある失敗事例とともに、失敗から学ぶ成功のポイントについ…

作業の進捗状況を可視化できるだけでなく、業務の標準化にも利用できる「チェックリストツール」。業務の遅れに気づきやすくなる上、作業のミスや抜け漏れの防止にも役立ちます。この記事では、業務の効率化・標準化を実現するチェックリ…

ビジネスにおける「オペレーション」は、使われるシーンや業種・業界によってさまざまな意味を持つ言葉ですが、共通して「業務の流れやフローと、それを進行させるための活動」を意味します。オペレーションを見直すことで、業務フロー全…

個人が業務を遂行する中で蓄積される「ノウハウ」をチームや組織で共有することは、組織全体の効率化に繋がります。本記事ではノウハウ共有の概要やメリットからおすすめのツールまで解説していますので、業務の非効率性や属人化に課題を…

この記事では見える化についておさらいをするとともに、実際の企業様での参考事例を5つご紹介します。自社の企業活動において見える化を積極的に進めていきたいものの、具体的なイメージがついていない方は、ぜひ参考にしてください。 …

オペレーションマネジメントとは「業務の流れやフローと、それを進行させるための活動」で、業務を問題なく進行するために必要不可欠な考え方です。この記事では、オペレーションマネジメントの意味からポイントまで、具体例を含めてご紹…

業務改善に取り組むためには、現状の業務を正確に理解するための業務ヒアリングが不可欠です。この記事では、業務ヒアリングの基本的な5つのステップと、各ステップで意識すべきポイントをお伝えします。 ヒアリングの際は音声を自動で…

「組織全体の強み」を意味するケイパビリティは、企業の規模や業種を問わず企業の成長において不可欠な要素です。ケイパビリティの概要から活用の方法までをご紹介しますので、ぜひ記事を参考に自社のケイパビリティを考えてみてください…

マネジメントサイクルとは、企業の目標達成に向けて、計画の策定から実行、評価の流れを繰り返す手法で、業務を効率的に進行するために不可欠な取り組みです。取り組みの方法とポイントを解説していますので、ぜひ参考にしてください。 …

どんな企業でも確実に発生し、且つ削減しづらいのが人件費ですが、反対に一度削減できると大きなインパクトをもたらす費用でもあります。本記事では主にビジネスシーンでの人件費の削減方法とポイントについて解説しています。 人件費を…

ロジックツリーはビジネスのあらゆる場面で用いられますが、意外と正しく作ることが難しいフレームワークでもあります。ロジックツリーの概要と作り方、ポイントについて解説しているので、参考に作成してみてください。 ロジックツリー…

定型業務とは「定常的に発生していて、業務の流れや手順が決まっている業務」を指します。この記事では、非定型業務やプロジェクトと言われる業務との違いを明らかにしながら、定型業務を効率化するための方法とポイントについて紹介して…

ポモドーロテクニックは「25分間の集中→5分間の休憩」のサイクルを繰り返しながら仕事をする方法です。1人でも今すぐできるタイムマネジメント術で、業務効率化に繋がります。筆者も日頃活用している手法なので、自身の経験をもとに…

BPR（Business Process Re-engineering）においてコンサルティングを活用する場合、メリットはもちろん、注意点やデメリットも存在します。本記事はBPRに取り組むうえでコンサルティングを活用する…