業務改善

近年、労働市場や働き方が変化し企業の労働力不足が懸念されるなか、組織や個人が持つ知識を集約・共有する「ナレッジシェア」に注目が集まっています。この記事では、ナレッジシェアとは具体的にどういうものなのか、取り組むメリットや…

この記事では見える化についておさらいをするとともに、実際の企業様での参考事例を5つご紹介します。自社の企業活動において見える化を積極的に進めていきたいものの、具体的なイメージがついていない方は、ぜひ参考にしてください。 …

チェックリストは作業の進捗状況を可視化できるだけでなく、業務の標準化にも利用できるツールである一方、内容が更新されておらず形骸化してしまっているケースも少なくありません。この記事では、チェックリストの重要性とともに形骸化…

フローチャート（業務プロセス図/ビジネスプロセス図）における並行/並列処理の記載方法についてご紹介します。本記事ではビジネスや業務手順におけるフローチャートを前提としていますのでご留意ください。また、フローチャート全体の…

オペレーションマネジメントとは「業務の流れやフローと、それを進行させるための活動」で、業務を問題なく進行するために必要不可欠な考え方です。この記事では、オペレーションマネジメントの意味からポイントまで、具体例を含めてご紹…

業務の効率化に役立つツールは多数ありますが、自社の課題や状況に合ったツールを導入しなければ、導入や運用のコストにより反対に非効率になってしまう可能性もあります。本記事では業務効率化に役立つツールをカテゴリ別にご紹介してい…

業務改善に取り組むためには、現状の業務を正確に理解するための業務ヒアリングが不可欠です。この記事では、業務ヒアリングの基本的な5つのステップと、各ステップで意識すべきポイントをお伝えします。 業務ヒアリングの概要 具体的…

ビジネスシーンにおいて可視化とは「業務に関する情報を、何某かの方法によって見える状態にすること」を意味します。業務内容や進行状況を可視化することは、事業成長のためにも業務改善に取り組むためにもとても重要です。この記事では…

タスク管理について「具体的な管理方法が分からない」「管理しているつもりだけど抜け漏れや遅れが発生してしまう」ということはありませんか？タスク管理は業務進行において必要不可欠です。本記事では、チームでのタスク管理の方法とポ…