業務改善

属属人化とは、業務遂行に必要な知識やノウハウが特定の個人に依存しており、他のメンバーでの代替が困難な状態を指します。 属人化は組織のリスク要因として捉えられるケースが多いですが、状況によっては専門性の高さが提供価値を高め…

ITアウトソーシングとは、自社のIT業務を外部の専門企業に委託する仕組みのことです。業務範囲は、システムの設計・開発から、社内の情報システム対応、さらにはサーバーの監視まで多岐にわたります。 専門性の高い企業に任せること…

ナレッジマネジメントを実践するには、すでに成果を上げている他社事例を参考にすると効果的です。 本記事では、他社の成功事例や失敗事例を紹介しつつ、失敗から導き出される成功のポイントを詳しくご紹介します。 ナレッジマネジメン…

オペレーションマネジメントとは、業務の流れやその運用に関わる一連の活動を管理することです。 業務の流れや遂行のための活動を体系的に捉えるこの手法は、業務を円滑に進めるうえで欠かせない考え方です。 オペレーションマネジメン…

ビジネスシーンにおける業務の平準化は「ある一定期間における従業員・組織の作業量を均等にする」ことを指します。業務の流れの把握や、作業フローをマニュアル化して誰でも一定以上の品質を出せる環境構築、定期的な状態チェックを行う…

ビジネスではメモを取る機会が多く、仕事で使えるメモの取り方を身につけておく必要があります。上手にメモが取れるようになると、必要な情報を過不足なく記録でき、仕事を効率的に進められます。 メモを取る際の基本的な方法や注意点、…

会議中に議事録を完成させることは難しいですよね。会議後に議事録を作成している方も多いと思います。また、録音内容の文字起こしに時間がかかってしまいませんか？ 音声の文字起こしなら【Texta】がおすすめです！Textaは、…

QCDは、業務効率や生産性を管理する上で非常に重要な3つの観点「品質（Quality）」「コスト（Cost）」「納期（Delivery）」から成る評価指標で、生産プロセスを最適化するうえで欠かせないものです。 製造業はも…

文字起こしアプリは、音声データを自動でテキストに変換する便利なツールです。会議やインタビュー、講義などの音声を迅速かつ正確に文字化し、情報の共有や検索を容易にします。AI技術を活用し、手動作業に比べて時間と労力を大幅に削…

オフショアとは、ビジネスでは業務を海外企業に委託することを指し、コスト削減やしソース確保を目的として、ITサービス開発などで活用されています。 本記事では、オフショアを活用する上での注意点やポイントを中心に、業務例などに…

ビジネス利用におすすめのメモアプリ8選とともに、選び方のポイントと活用方法を紹介します。 紙のメモ帳やペンを用意していなくても、また外出や移動などでオフィスを離れているときも、手元のスマートフォンやタブレットから手軽にメ…

ビジネスにおいて、事業が計画通りに進んでいなかったり、業務ミスや遅れが多発しているなど、トラブルが発生することは珍しくありません。 一方で、問題を正しいプロセスで解決できず、未解決のまま放置されてしまうケースは少なくあり…

コンセプト図（概念図）とは概念同士のつながりを表した図のことで、ビジネスにおける複雑な情報をわかりやすく整理できます。コンセプト図の作成にクラウドツールを用いると、初心者でも簡単に作図できるのはもちろん、他のメンバーとリ…

ECRSは、業務改善に用いられる4つの観点をまとめた定番のフレームワークです。 生産現場で生まれた業務改善手法ですが、現在はバックオフィスや間接部門などのあらゆる業務に用いられています。 この記事では用語の基本的な意味と…

プロジェクトのタスクを効率的に管理できる「WBSツール」。各タスクの進捗状況を一目で把握でき、プロジェクトを円滑に進めるうえで欠かせないツールです。 この記事ではおすすめのWBSツールをピックアップし、基本的な機能や選び…

部署異動や転勤、退職などで業務の担当者が変わるとき、現在の担当である前任者は次の人へ業務を引き継ぐために「引継ぎ資料」を作成します。この記事では、引継ぎ資料の作成手順とともに、資料が必要な理由や作り方のポイントを解説しま…

ナレッジシェアとは「知識の共有」を意味します。ビジネスにおいては企業が保持する情報や、社員個人が持つ知見やノウハウを集約し、ドキュメント化・共有することで、企業活動に活かす目的で実施されます。 近年、労働市場や働き方が変…

リスク管理とは、端的には 将来的に起こりうるリスクを見える化し、防止策を検討・実行すること で、事業やプロジェクトを問題なく進行するために不可欠な分野です。 この記事ではリスク管理を専門的に学んだことのない方を対象に、リ…