マニュアルの作成は業務を属人化させないための重要な取り組みである一方、更新ができていない、マニュアルが点在してしまうなど、管理運用においては課題も多くなりがちです。今回は、実際に運用することを踏まえた上でおすすめできるマ…

BPMという言葉をご存じでしょうか？海外では既に主流になっている、業務改善のための考え方のひとつです。日本ではまだまだご存じでない方も多いかと思いますが、業務を抜本的に改善していくために役立ちます。 このページでは、BP…

業務プロセスの改善を行なった後は、継続的に業務状況を管理・モニタリングしながら「本当に改善されているのか？」を確認します。この記事では、業務管理から分析、振り返り、その後の改善までのステップとそのポイントについて記載して…

この記事では、業務改善、特にBPMに取り組む中で、改善後の新しい業務フローを現場に定着させるための流れとポイントについて解説しています。細かい話に思えますが、スムーズに業務の効率化に取り組むために重要なステップです。ぜひ…

本記事では、BPM（ビジネスプロセスマネジメント）に取り組むにあたって、可視化した後の業務プロセスを利用して業務改善に取り組む方法について紹介しています。BPMでの課題点の見つけ方、改善策の検討方法を考える際に参考にして…

業務改善や効率化に向けて取り組む際には、事前に業務フローの可視化を行う必要があります。この記事では“業務改善、特にBPM（ビジネスプロセスマネジメント）に役立てるための業務の可視化”について、取り組みの意義から方法まで具…

BPMに取り組むためには、まずは対象とする業務範囲を決める必要がありますが、適切な範囲を決めるためにはいくつかのポイントがあります。この記事ではBPMに取り組む場合のファーストステップとして、対象とする業務範囲の選定方法…

フローチャートについての基本や具体的な作成方法を知りたい方を対象に、フローチャートの基本的な要素、記号の意味、作成方法、ポイントなどについて網羅的に記載します。フローチャートは生産現場やソフトウェア開発を中心に活用されま…