自動化ツール6選｜業務効率化に役立つおすすめツールを紹介
仕事の流れが確立されている定型業務は、自動化ツールを用いることで大幅に業務効率が向上します。少子高齢化による労働力不足が深刻化するなか、ITツールの活用で一部の業務を自動化・簡素化できれば、多くの企業が抱える人材不足や長…
属人化解消に役立つツール7選｜おすすめのサービスと導入時のポイント
属人化が進むと業務プロセスやノウハウが個人に依存し、業務効率や作業品質の低下を招くおそれがあります。属人化を解消するには、マニュアルを作成・共有できるクラウドツールの活用が有効です。この記事では、業務の属人化を解消するお…
進捗管理を見える化する方法｜必要な理由とおすすめツールも紹介
進捗管理の見える化は、タスクの進捗状況をチーム内で共有する際に有効な手法です。個々の進捗を互いにチェックすることで、抜け漏れを未然に防いだり、必要に応じてフォローに入ったりできるため、業務全体の進行がスムーズになります。…
業務標準化ツール7選｜おすすめツールと活用方法
フローやマニュアルの整備によって作業手順・品質の統一化を目指す「業務標準化」。標準化が進むと社員の誰もが同じ品質の仕事を提供できるようになり、業務効率の改善や生産性の向上につながります。この記事では、業務標準化に役立つツ…
おすすめナレッジマネジメントツール11選｜費用や機能を徹底比較
ナレッジマネジメントツールは、社内のルールや業務情報などのナレッジをクラウドで分かりやすく管理できるツールで、一口に括っても形態は様々です。この記事ではナレッジマネジメントのメリットから、おすすめのツール、選定時のポイン…
BPMツール6選｜おすすめのツールと導入方法
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）をWordやExcelで行うには限界があり、ツールを用いることで、より柔軟に・簡単に取り組むことができます。 本記事では、BPMツールの提供や業務改善のサポートを行なってきた弊社が、…
ナレッジマネジメント事例5選｜よくある失敗例と成功のポイントも解説
ナレッジマネジメントに取り組む際は、すでに取り組みを始めて一定の効果を得ている他社の事例を参考にするのがお勧めです。この記事では、ナレッジマネジメントの成功事例やよくある失敗事例とともに、失敗から学ぶ成功のポイントについ…
チェックリストツール6選｜運用するメリットと選定ポイント
作業の進捗状況を可視化できるだけでなく、業務の標準化にも利用できる「チェックリストツール」。業務の遅れに気づきやすくなる上、作業のミスや抜け漏れの防止にも役立ちます。この記事では、業務の効率化・標準化を実現するチェックリ…
オペレーション業務とは？その意味と改善方法を解説
ビジネスにおける「オペレーション」は、使われるシーンや業種・業界によってさまざまな意味を持つ言葉ですが、共通して「業務の流れやフローと、それを進行させるための活動」を意味します。オペレーションを見直すことで、業務フロー全…
ノウハウ共有とは？メリットやおすすめのツールを解説
個人が業務を遂行する中で蓄積される「ノウハウ」をチームや組織で共有することは、組織全体の効率化に繋がります。本記事ではノウハウ共有の概要やメリットからおすすめのツールまで解説していますので、業務の非効率性や属人化に課題を…
見える化事例5選｜シーンや業種別に分けてご紹介
この記事では見える化についておさらいをするとともに、実際の企業様での参考事例を5つご紹介します。自社の企業活動において見える化を積極的に進めていきたいものの、具体的なイメージがついていない方は、ぜひ参考にしてください。 …
業務ヒアリングの基本｜業務改善のための5つのステップとポイント
業務改善に取り組むためには、現状の業務を正確に理解するための業務ヒアリングが不可欠です。この記事では、業務ヒアリングの基本的な5つのステップと、各ステップで意識すべきポイントをお伝えします。 ヒアリングの際は音声を自動で…
KPTの活用方法とポイント｜効果的な振り返りとは
KPTは振り返りの際に用いられる、Keep/Problem/Tryの3点を合わせたフレームワークです。 本記事では、KPTをチームで活用するための手順とポイントをご紹介します。 効率的な進捗管理には 業務改善・支援ツール…
マイルストーンとは？意味と活用のポイント
マイルストーンは、ビジネスシーンでは最終目標を達成するための「通過点」「節目」を指します。マイルストーンを設置することで、プロジェクトの進捗を分かりやすく管理することができます。 この記事では、マイルストーンの基本的な意…
オペレーションとは？意味とビジネスでの利用シーン
ビジネスの現場でよく耳にする「オペレーション」という言葉、意味を明確に説明できますでしょうか。実は、ビジネス用語としての「オペレーション」は、使われる状況や業種・業界によって指している内容が異なる場合があります。 この記…
こんなチームは要注意！生産性が低い組織の特徴12個
みなさん、ご自身の組織の生産性が高いのか、低いのか、気になったことはありませんか？「生産性」と一口に言っても、定量化することが難しいため、状態の良し悪しが判断しづらいかと思います。 本記事では、筆者が複数の企業や生産性向…
マニュアル作成の方法とポイント｜おすすめツールと無料テンプレート
マニュアルの作成にあたって具体的な方法、ポイント、利用可能なツールなど、マニュアル作成に必要な基本情報を網羅的にご紹介します。マニュアルを作成したいが具体的にどのような手順や流れで取り組めば良いかわからない方、組織やチー…
改善提案を出すための方法｜課題の発見と打ち手の策定
社内で改善提案を出す場合に、「良い案が思い浮かばない」「どのような改善提案が良い提案なのかが分からない」という方は多いのではないのでしょうか。本記事では改善提案のポイントと、改善提案を考えるための具体的なアプローチについ…