kaizen penguin 編集部

個人が業務を遂行する中で蓄積される「ノウハウ」をチームや組織で共有することは、組織全体の効率化に繋がります。本記事ではノウハウ共有の概要やメリットからおすすめのツールまで解説していますので、業務の非効率性や属人化に課題を…

この記事では見える化についておさらいをするとともに、実際の企業様での参考事例を5つご紹介します。自社の企業活動において見える化を積極的に進めていきたいものの、具体的なイメージがついていない方は、ぜひ参考にしてください。 …

チェックリストは作業の進捗状況を可視化できるだけでなく、業務の標準化にも利用できるツールである一方、内容が更新されておらず形骸化してしまっているケースも少なくありません。 この記事では、チェックリストの重要性とともに形骸…

オペレーションマネジメントとは「業務の流れやフローと、それを進行させるための活動」で、業務を問題なく進行するために必要不可欠な考え方です。この記事では、オペレーションマネジメントの意味からポイントまで、具体例を含めてご紹…

業務改善に取り組むためには、現状の業務を正確に理解するための業務ヒアリングが不可欠です。この記事では、業務ヒアリングの基本的な5つのステップと、各ステップで意識すべきポイントをお伝えします。 ヒアリングの際は音声を自動で…

ビジネスシーンにおいて可視化とは「業務に関する情報を、何某かの方法によって見える状態にすること」を意味します。業務内容や進行状況を可視化することは、事業成長のためにも業務改善に取り組むためにもとても重要です。この記事では…

マニュアルの作成にあたって具体的な方法、ポイント、利用可能なツールなど、マニュアル作成に必要な基本情報を網羅的にご紹介します。マニュアルを作成したいが具体的にどのような手順や流れで取り組めば良いかわからない方、組織やチー…

社内で改善提案を出す場合に、「良い案が思い浮かばない」「どのような改善提案が良い提案なのかが分からない」という方は多いのではないのでしょうか。本記事では改善提案のポイントと、改善提案を考えるための具体的なアプローチについ…

スキルマップとは、業務進行において必要なスキルと従業員ごとのスキルレベルを一覧化した表のことです。人員配置や育成の場面だけでなく、ビジネスサイドの業務進行のためにも活用することができます。この記事では「人事に関する知見が…

サイロ化とは「あるシステムや部門が、他のシステムや部門との連携・情報共有をせずに単独で進行し、全体の中で孤立してしまう状態」です。特定の条件に該当すれば規模を問わずどの企業・部署でも陥る可能性があります。 この記事ではサ…

見える化の概要は理解していても、具体的な効果や手順が分からないという方も多いのではないでしょうか。見える化の対象業務は生産ラインから開発業務まで多岐に渡ります。今回はビジネスにおける「見える化」の使い方に限定して、目的か…