業務プロセスから業務改善に取り組む方法｜課題の見つけ方と改善策の検討ポイント
業務効率化やプロセス改善で活用されているのが「BPM（ビジネスプロセスマネジメント）」です。BPMとは、業務の流れを可視化し、継続的に改善していくためのマネジメント手法のことで、業務の属人化や非効率などの課題を見直し、持…
業務改善報告書とは｜業務改善提案書との違いと書き方のポイント【テンプレート付き】
業務改善報告書を作成するポイントや注意点、記載すべき項目を 業務改善報告書の具体的なサンプル を使いながらご紹介。改善報告書を作成する目的や意味も解説します。 業務改善報告書は、業務改善への取り組みの完了時または中間レビ…
架電とは？ビジネスでの正しい使い方6選｜業務内容や手順も解説
架電（かでん）とは「電話をかけること」です。架電はビジネスの場面で使う用語で日常生活で架電という言葉を使う機会は、あまりありません。意味や使い方を正確に知っておきたい一方で、別のわかりやすい言葉に言い換えをしている企業も…
backlogとは？｜チームで使える超強力なプロジェクト管理ツール
「backlogはどんなことができるのか」、「backlogの使い方を知りたい」、「backlogを利用するメリットは何か」 日々、タスクが乱立してプロジェクトがまとまらずお困りですか？放置すると、さらに収集がつかなくな…
コンセプトマップとは｜作成するメリットや書き方を紹介
コンセプトマップ（Concept Map）は日本語で「概念地図」と訳されるもので、知識やアイデアなどの概念を視覚的にわかりやすく整理できるツールです。コンセプトマップによって概念同士のつながりを見える化することで、コンセ…
ポモドーロテクニック｜今すぐできるタイムマネジメント術
ポモドーロ・テクニックとは、「25分作業＋5分休憩」のリズムで集中力を維持しながら仕事を進める時間管理の方法です。特別なツールがなくても1人で手軽に始められるため、業務の効率化にも効果的です。 この記事では、ポモドーロ・…
マニュアル作成のコツ7選｜失敗しない作り方と運用時のポイント
業務の標準化や効率化を行うために必要不可欠なのが、作業マニュアルの整備です。業務に必要な情報や手順を整理・文書化することで、誰が担当しても一定の品質で業務を遂行できる環境や作業フローを構築できます。 これは、業務の属人化…
ロードマップとは｜作成する目的と効果的な作り方を解説
ロードマップ（roadmap）とは「道路地図」や「計画表」などを意味する言葉です。ビジネスにおいては新たなプロジェクトを計画する際に活用されることが多く、ロードマップを示すことでプロジェクトに携わるチームメンバー全員の認…
フローチャートツール7選｜特徴と選ぶ際のポイント【2024年度版】
フローチャートを作成する際に「もっと素早く作成したい」「もっと見栄え良く作りたい」と思ったことはありませんか？ ExcelやWord、PowerPointでもフローチャートは作成できますが、Webサービスやツールを使うこ…
日報の書き方｜基本の構成と作成時のポイント
日々の業務内容や進捗状況を記録する「日報」。今日1日何を行ったのか、どのような成果があったのかなど、その日の業務について上司や先輩に伝える役割を持ちます。日報は原則として毎日書くものだからこそ、効率的に作成するために書き…
社内SNSツール5選｜導入するメリットと選定ポイント
コミュニケーションの円滑化やスピーディーな情報共有を目的に、社内SNSを導入する企業が増えています。この記事では社内SNSのおすすめツール5選とともに、取り入れるメリットや選び方のポイント、導入時の注意点を解説します。 …
自動化ツール6選｜業務効率化に役立つおすすめツールを紹介
仕事の流れが確立されている定型業務は、自動化ツールを用いることで大幅に業務効率が向上します。少子高齢化による労働力不足が深刻化するなか、ITツールの活用で一部の業務を自動化・簡素化できれば、多くの企業が抱える人材不足や長…
属人化解消に役立つツール7選｜おすすめのサービスと導入時のポイント
属人化が進むと業務プロセスやノウハウが個人に依存し、業務効率や作業品質の低下を招くおそれがあります。属人化を解消するには、マニュアルを作成・共有できるクラウドツールの活用が有効です。この記事では、業務の属人化を解消するお…
進捗管理を見える化する方法｜必要な理由とおすすめツールも紹介
進捗管理の見える化は、タスクの進捗状況をチーム内で共有する際に有効な手法です。個々の進捗を互いにチェックすることで、抜け漏れを未然に防いだり、必要に応じてフォローに入ったりできるため、業務全体の進行がスムーズになります。…
業務標準化ツール7選｜おすすめツールと活用方法
フローやマニュアルの整備によって作業手順・品質の統一化を目指す「業務標準化」。標準化が進むと社員の誰もが同じ品質の仕事を提供できるようになり、業務効率の改善や生産性の向上につながります。この記事では、業務標準化に役立つツ…
バックオフィス業務とは｜効率化のメリットと方法、おすすめツール
バックオフィス業務は直接利益を生み出す活動の後方支援にあたる業務を指します。事業をスムーズに運営するために重要な役割を持ちますが、ミスや非効率な処理が発生しやすい業務でもあります。本記事ではバックオフィス業務の具体例と合…
ワークフローシステムとは？導入のメリットとおすすめツールをご紹介【2023年版】
ワークフローシステム、ワークフローアプリとは主に、社内で発生する稟議承認プロセスを電子化し、効率的に管理するためのシステムです。ワークフローシステムは組織体制や業務オペレーションに直結するため、導入前の業務整理からフロー…
おすすめナレッジマネジメントツール11選｜費用や機能を徹底比較
ナレッジマネジメントツールは、社内のルールや業務情報などのナレッジをクラウドで分かりやすく管理できるツールで、一口に括っても形態は様々です。この記事ではナレッジマネジメントのメリットから、おすすめのツール、選定時のポイン…