属人化の本質とは？属人化の解消方法とメリットとなるケース
属人化とは、ある業務を担当している特定のメンバー以外が業務内容を把握しておらず、代替できない状態を言います。属人化は悪いものとして語られることが多いですが、業務内容によっては属人化によって提供価値を向上させ、競合優位性を…
内製化とは｜メリット・デメリットと検討時に抑えるべきリスク
アウトソーシングとの対比で検討される内製化について、言葉や概念としては知っていても詳細についてご存知でない方も多いのではないでしょうか。本記事では、内製化についてアウトソーシングと比較した際のメリット・デメリットだけでな…
SOP（標準作業手順書）とは｜マニュアルとの違いから作成の目的、手順まで解説
SOPは日本語で標準作業手順書と訳され、業務を進行するための手順を統一し、まとめて記載したものを指します。業務品質を安定させるために役立つツールの一つです。この記事ではSOPの概要から作り方まで簡潔に記載していますので、…
標準化のメリット｜定義と取り組む際の判断ポイント
業務の標準化は、誰でも同じ品質で業務に取り組めるよう作業内容を整えることです。本記事では業務を標準化することのメリットについて簡潔にご説明していますので、標準化に取り組むかどうか、検討するための材料としてご確認ください。…
ケイパビリティとは｜概要と企業の成長のための取り入れ方
「組織全体の強み」を意味するケイパビリティは、企業の規模や業種を問わず企業の成長において不可欠な要素です。ケイパビリティの概要から活用の方法までをご紹介しますので、ぜひ記事を参考に自社のケイパビリティを考えてみてください…
PMBOKとは？プロジェクト管理の基礎と実践方法
PMBOK（ピンボック）とは、プロジェクトマネジメントに関する基礎知識から具体的な取り組みの方法までを体系化してまとめたガイドブックのことを指します。本記事では、PMBOKの概要と内容、取り組む際のポイントについて記載し…
コンティンジェンシープランとは｜意味と目的、BCPとの違い
コンティンジェンシープランは不測の事態が発生した際の対応方法についてまとめたもので、プロジェクトの計画を立てる際に必ず登場する考え方です。本記事ではコンティンジェンシープランの概要について記載しています。 コンティンジェ…
業務品質を向上するための方法とは？具体的な手順とポイント
製品、サービス、業務等どの文脈の品質でも、品質を向上することは事業を運営していく上で非常に重要な観点です。本記事では、業務改善の文脈から“業務品質”についてをメインに、概要から向上させるための具体的な方法について解説して…
RFP（提案依頼書）とは？初心者のための作成方法とポイントをテンプレート付きで解説
RFP（提案依頼書）は主にシステムの開発を外部ベンダーに依頼する際、発注元が依頼先に対して依頼内容や要件を伝えるための資料です。齟齬なくプロジェクトを進行するために非常に役立つものの、作成には一定のコストがかかります。本…