デジタルトランスフォーメーション（DX）とは｜背景と取り組み方
「デジタルトランスフォーメーション」もしくは「DX」という言葉をご存知でしょうか？あちこちで耳にする言葉ですが、正しい意味や使い方は分からない、という方も多いのではないでしょうか。本記事ではデジタルトランスフォーメーショ…
ボトルネックとは｜ビジネスで活用できる考え方と言葉の意味
ボトルネックとは業務全体の流れの中で、もっとも遅れや停滞をもたらす部分を指した言葉です。「ボトルネック」という言葉は、ビジネスシーンでも耳にする機会が多いため、概念としては既にご存知の方も多いと思います。本記事では、改め…
心理的安全性を高めるためには｜業務改善のためのファーストステップ
「心理的安全性」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？心理的安全性は組織の維持・発展のために重要なポイントとして述べられることが多いですが、業務改善に取り組むための第一歩として重要な要素です。今回の記事では、心理的安全…
こんなチームは要注意！生産性が低い組織の特徴12個
みなさん、ご自身の組織の生産性が高いのか、低いのか、気になったことはありませんか？「生産性」と一口に言っても、定量化することが難しいため、状態の良し悪しが判断しづらいかと思います。 本記事では、筆者が複数の企業や生産性向…
マニュアル作成の方法とポイント｜おすすめツールと無料テンプレート
マニュアルの作成にあたって具体的な方法、ポイント、利用可能なツールなど、マニュアル作成に必要な基本情報を網羅的にご紹介します。マニュアルを作成したいが具体的にどのような手順や流れで取り組めば良いかわからない方、組織やチー…
タイムマネジメントの基本｜業務改善のための4ステップとポイント
働き方改革が提唱されてから、生産性向上への意識が高まっています。その中で、決まった時間の中でいかに効率的に業務を進めるか、すなわちタイムマネジメントのスキルが求められるようになりました。この記事では、業務改善の一貫として…
改善提案を出すための方法｜課題の発見と打ち手の策定
社内で改善提案を出す場合に、「良い案が思い浮かばない」「どのような改善提案が良い提案なのかが分からない」という方は多いのではないのでしょうか。本記事では改善提案のポイントと、改善提案を考えるための具体的なアプローチについ…
スキルマップの作り方｜5つのステップと活用のポイント
スキルマップとは、業務進行において必要なスキルと従業員ごとのスキルレベルを一覧化した表のことです。人員配置や育成の場面だけでなく、ビジネスサイドの業務進行のためにも活用することができます。この記事では「人事に関する知見が…
労働生産性を把握できていますか？言葉の意味とビジネスシーンでの基本的な計算方法
ビジネスシーンにおいて“生産性向上”という言葉がよく使われるようになりましたが、「生産性を定量的に表す計算方法はわからない」という方も多いのではないでしょうか。この記事では、労働生産性の基本事項と計算方法、生産性を見直す…
正しい目標設定できていますか？業務改善に取り組む際の目標設定の方法とポイント
「業務改善をしたい」「生産性を向上させたい」と思っても、テーマが大きすぎて、どこから手を付けてよいのか分からないことも多いのではないでしょうか。 業務改善に限った話ではないですが、最初に取り組むべきは「正しい目標設定をす…
ビジネスにおけるフロー図（フローチャート）とは？メリットと活用シーンまとめ
「フロー図を目にしたことはあるが、ビジネスシーンでの必要性や活用方法がわからない」という方も多いのではないでしょうか。本記事では、フロー図の使用に適している業務の特徴・具体的な利用シーンなど、フロー図の概要をご紹介します…
ガントチャートの基本｜メリットと活用シーンについて
ガントチャートはプロジェクトマネジメントで活用される工程管理表の一種です。ガントチャートを利用することで、プロジェクト計画を一目で俯瞰的に把握できます。 本記事では、ガントチャートに馴染みがない方を対象に、基本的な構成や…
サイロ化とは？組織に及ぼす影響と解決策
サイロ化とは「あるシステムや部門が、他のシステムや部門との連携・情報共有をせずに単独で進行し、全体の中で孤立してしまう状態」です。特定の条件に該当すれば規模を問わずどの企業・部署でも陥る可能性があります。 この記事ではサ…
BPMとは？言葉の意味と具体的なツールをご紹介
BPM とは「Business Process Management (ビジネスプロセスマネジメント)」の略称です。ビジネスにおいて業務フローや業務プロセスを管理し、継続的な業務改善を実現するための手法です。本記事では、…
「見える化」正しく理解できていますか？目的とポイントをご紹介
見える化の概要は理解していても、具体的な効果や手順が分からないという方も多いのではないでしょうか。見える化の対象業務は生産ラインから開発業務まで多岐に渡ります。今回はビジネスにおける「見える化」の使い方に限定して、目的か…
QCDとは？意味とQCDを活用した業務改善のポイント
「QCD」は業務のマネジメントや生産性の管理に活用される指標でQCDそれぞれの文字が「Q: Quality（品質）」「C: Cost（費用）」「D: Delivery（納期）」の頭文字となっています。 本記事では「聞いた…
工数管理とは｜重要性と取り組みの方法
工数管理とはプロジェクトやタスクにかかる作業量（工数）を管理することで、現場メンバーのタスクを管理するリーダーやマネージャーにとって非常に重要な業務の1つです。 この記事では、工数管理の実施を検討している管理者の方を対象…