業務を自動化する効果と実践方法、ポイント
自動化は業務を効率化するために有効な手法の一つですが、自動化の手法は複数あり、また、実行するにも一定のコストがかかります。この記事では自動化の種類から取り組み方まで丁寧にご説明していますので、自動化に取り組もうか悩んでい…
バックオフィス業務とは｜効率化のメリットと方法、おすすめツール
バックオフィス業務は直接利益を生み出す活動の後方支援にあたる業務を指します。事業をスムーズに運営するために重要な役割を持ちますが、ミスや非効率な処理が発生しやすい業務でもあります。本記事ではバックオフィス業務の具体例と合…
オペレーショナルエクセレンスの基本｜事例からメリットまで具体的に解説
オペレーショナルエクセレンスとは、オペレーションが事業における重要な競合優位性となっている状態を指します。この記事では、オペレーショナルエクセレンスの考え方や効果などの基本事項について解説しています。自社の業務改善にあた…
見える化ツール12選｜選び方のポイントまで徹底解説【2023年度版】
「見える化」は抽象的なワードのため、見える化に利用できるツールと言っても多くの種類があります。この記事では業種や職種を問わずご利用いただける分野に限定して、見える化のおすすめツールをご紹介しています。ご自身の状況に合うツ…
リモートワークのおすすめツール11選｜検討・導入時のポイント
リモートワークやテレワークの必要性が高まってから暫く経過しましたが、うまく実行できていますか？オンラインでは実際の作業状況が見えなくなることで確認や依頼などのやり取りにコストがかかってしまうため、業務を効率的に進めるため…
フローを作成する方法｜分かりやすく業務を可視化するためのポイント
業務フローを作成することは、属人化を防ぎ、業務を効率化するために非常に有用な手段です。この記事では弊社のフロー作成ツール「octpath」を利用して、フロー作成の手順とポイントについて解説していますので、ぜひ参考に取り組…
【2023年度版】マニュアル作成ツール8選｜選定時の観点と流れ
マニュアルの作成は業務を属人化させないための重要な取り組みである一方、更新ができていない、マニュアルが点在してしまうなど、管理運用においては課題も多くなりがちです。今回は、実際に運用することを踏まえた上でおすすめできるマ…
BPMの基本について
BPMという言葉をご存じでしょうか？海外では既に主流になっている、業務改善のための考え方のひとつです。日本ではまだまだご存じでない方も多いかと思いますが、業務を抜本的に改善していくために役立ちます。 このページでは、BP…
業務管理・モニタリングの方法｜BPMを通してプロセスを改善するために
業務プロセスの改善を行なった後は、継続的に業務状況を管理・モニタリングしながら「本当に改善されているのか？」を確認します。この記事では、業務管理から分析、振り返り、その後の改善までのステップとそのポイントについて記載して…
業務プロセスを現場に装着するには｜手順とコツ、ポイント
この記事では、業務改善、特にBPMに取り組む中で、改善後の新しい業務フローを現場に定着させるための流れとポイントについて解説しています。細かい話に思えますが、スムーズに業務の効率化に取り組むために重要なステップです。ぜひ…
業務プロセスから業務改善に取り組む方法｜課題の見つけ方と改善策の検討ポイント
本記事では、BPM（ビジネスプロセスマネジメント）に取り組むにあたって、可視化した後の業務プロセスを利用して業務改善に取り組む方法について紹介しています。BPMでの課題点の見つけ方、改善策の検討方法を考える際に参考にして…
業務フローを可視化する方法｜BPMのための具体的な流れとポイント
業務改善や効率化に向けて取り組む際には、事前に業務フローの可視化を行う必要があります。この記事では“業務改善、特にBPM（ビジネスプロセスマネジメント）に役立てるための業務の可視化”について、取り組みの意義から方法まで具…
BPMの対象業務の選定方法とポイント
BPMに取り組むためには、まずは対象とする業務範囲を決める必要がありますが、適切な範囲を決めるためにはいくつかのポイントがあります。この記事ではBPMに取り組む場合のファーストステップとして、対象とする業務範囲の選定方法…
BPMの事例5つ｜取り入れる際の判断ポイントもご紹介
本記事では、BPM（ビジネスプロセスマネジメント）について、弊社や弊社がサポートしていた企業様の事例をご紹介しています。実際の取り組みに関する詳細を記載していますので、自社で取り組むかを判断される際にぜひ参考にしてくださ…
BPMに取り組む流れ｜5つのステップに分けて具体的に解説
BPMという言葉は知っていても、具体的な取り組み方についてイメージが湧かない方も多いのではないでしょうか。この記事では、BPMの進め方について大きく5つのステップに分け、取り組みの流れと手順について全体感を記載しています…
BPMとは｜意味とビジネスプロセスマネジメントの効果を解説
BPMとはビジネスプロセスマネジメント（Business Process Management）の略称で、定型業務の効率化にかかせない考え方です。日本ではまだまだ知名度が高くありませんが、海外では多く用いられており、BP…
標準化のメリット｜定義と取り組む際の判断ポイント
業務の標準化は、誰でも同じ品質で業務に取り組めるよう作業内容を整えることです。本記事では業務を標準化することのメリットについて簡潔にご説明していますので、標準化に取り組むかどうか、検討するための材料としてご確認ください。…
ケイパビリティとは｜概要と企業の成長のための取り入れ方
「組織全体の強み」を意味するケイパビリティは、企業の規模や業種を問わず企業の成長において不可欠な要素です。ケイパビリティの概要から活用の方法までをご紹介しますので、ぜひ記事を参考に自社のケイパビリティを考えてみてください…