ワークフローシステムとは？導入のメリットとおすすめツールをご紹介【2023年版】
ワークフローシステム、ワークフローアプリとは主に、社内で発生する稟議承認プロセスを電子化し、効率的に管理するためのシステムです。ワークフローシステムは組織体制や業務オペレーションに直結するため、導入前の業務整理からフロー…
属人化の本質とは？属人化の解消方法とメリットとなるケース
属人化とは、ある業務を担当している特定のメンバー以外が業務内容を把握しておらず、代替できない状態を言います。属人化は悪いものとして語られることが多いですが、業務内容によっては属人化によって提供価値を向上させ、競合優位性を…
内製化とは｜メリット・デメリットと検討時に抑えるべきリスク
アウトソーシングとの対比で検討される内製化について、言葉や概念としては知っていても詳細についてご存知でない方も多いのではないでしょうか。本記事では、内製化についてアウトソーシングと比較した際のメリット・デメリットだけでな…
BPRにコンサルティングは活用すべきか？メリット・デメリットと活用時のポイント
BPR（Business Process Re-engineering）においてコンサルティングを活用する場合、メリットはもちろん、注意点やデメリットも存在します。本記事はBPRに取り組むうえでコンサルティングを活用する…
プロセス管理の基本｜対象となる業務とメリット、具体的な方法
プロセス管理とは、特定の業務において結果や成果を改善するために、過程を見直したり管理したりする活動を指します。定型的に繰り返し発生する業務でも、プロジェクトのようなアドホックな業務でも利用できる考え方ですが、今回は繰り返…
プロセスマネジメントとは？メリット・デメリットと成功のポイント
プロセスマネジメントは特定の業務の流れについて管理し、生産性向上のために継続的な改善に取り組むための手法です。類義語として、BPM「Business Process Management (ビジネスプロセスマネジメント)…
BPOの事業者を探す際のポイントとマネジメントのコツ
BPO（アウトソーシング）の事業者の選定とマネジメントにはポイントがあります。正しく要点を抑えることでBPOを効果的に成功させることが可能です。本記事では、BPOについての基本と、実際に事業者を選定する際に重要な点をご紹…
業務プロセスを可視化｜メリットと属人化を防ぎ生産性を向上させる方法
業務プロセスを可視化することで生産性向上に繋がる様々なメリットを得ることができます。ただ、「業務プロセスが可視化されている状態とは？」「自分たちの事業はどれだけ可視化されている状態なのか？」など直感的に現状やメリットを把…
業務改善コンサルティングとは？サービス内容や費用、活用のポイント
業務改善コンサルティングは、企業の業務プロセスを明らかにした上で改善部分の発見を支援してくれるサービスです。コンサルティングを提供している企業によってサービス範囲や内容は多岐に渡ります。本記事では業務改善コンサルティング…
業務委託とは？請負契約と委任契約の違いと失敗しないための注意点
業務委託は社外のリソースを活用して、自社だけでは対応できない業務に対応したり、専門家の力を借りたりする際の労働形態です。単純な人手の充足だけでなく、新しいスキルの獲得や、より生産性の高い業務体制の確立など様々なメリットや…
生産管理とは？メリットと生産管理すべき業務について
生産管理は、主に製造業を中心に活用されている生産活動のマネジメントを行うための考え方です。言葉としては知っていても、どのような要素で構成されているかご存知の方は少ないのではないでしょうか。本記事では生産管理の意味と、どの…
アウトソーシングとは？メリット・デメリットと効果が出やすい業務
アウトソーシングは自社の業務の一部を他社や外部のリソースに委託することを指します。アウトソーシングの概念自体はご存知の方は多いかと思いますが、本記事では少し踏み込んで実際にアウトソーシングを活用する場合のメリットやデメリ…
業務効率化を実現！業務効率化への取り組み方と手法・ツール25選
業務効率化は現行の業務のやり方を見直すことで費用対効果・QCDの改善に取り組むことです。業務効率化と一口にいっても最適化すべき部分や方法は各企業の状況によって異なります。本記事では、業務効率化を実現するためのステップと手…
エンパワーメントとは？基本とメリット、取り組み方をご紹介
エンパワーメント（empowerment）は、組織や集団から個人に対して権限や能力を委譲することを指します。ビジネスにおいてエンパワーメントは組織の健全な発展のために不可欠な要素です。この記事ではエンパワーメントの概要や…
情報共有の重要性って？ ｜ 情報共有不足のリスクと促進させるためのポイント
「情報共有が大切である」ということは当然ご存知かと思います。しかし「自分のチームはどれだけ情報共有が正しくできているのか」や、「情報共有を促進するために具体的にどうすればよいのか」という問に答えられる方は案外少ないのでは…
ボトルネックとは｜ビジネスで活用できる考え方と言葉の意味
ボトルネックとは業務全体の流れの中で、もっとも遅れや停滞をもたらす部分を指した言葉です。「ボトルネック」という言葉は、ビジネスシーンでも耳にする機会が多いため、概念としては既にご存知の方も多いと思います。本記事では、改め…
正しい目標設定できていますか？業務改善に取り組む際の目標設定の方法とポイント
「業務改善をしたい」「生産性を向上させたい」と思っても、テーマが大きすぎて、どこから手を付けてよいのか分からないことも多いのではないでしょうか。 業務改善に限った話ではないですが、最初に取り組むべきは「正しい目標設定をす…