ECRSは、業務改善に用いられる4つの観点をまとめた定番のフレームワークです。 生産現場で生まれた業務改善手法ですが、現在はバックオフィスや間接部門などのあらゆる業務に用いられています。 この記事では用語の基本的な意味と…

プロジェクトのタスクを効率的に管理できる「WBSツール」。各タスクの進捗状況を一目で把握でき、プロジェクトを円滑に進めるうえで欠かせないツールです。 この記事ではおすすめのWBSツールをピックアップし、基本的な機能や選び…

部署異動や転勤、退職などで業務の担当者が変わるとき、現在の担当である前任者は次の人へ業務を引き継ぐために「引継ぎ資料」を作成します。この記事では、引継ぎ資料の作成手順とともに、資料が必要な理由や作り方のポイントを解説しま…

ナレッジシェアとは「知識の共有」を意味します。ビジネスにおいては企業が保持する情報や、社員個人が持つ知見やノウハウを集約し、ドキュメント化・共有することで、企業活動に活かす目的で実施されます。 近年、労働市場や働き方が変…

リスク管理とは、端的には 将来的に起こりうるリスクを見える化し、防止策を検討・実行すること で、事業やプロジェクトを問題なく進行するために不可欠な分野です。 この記事ではリスク管理を専門的に学んだことのない方を対象に、リ…

ロジックツリーとは、課題やテーマを階層的に分解し、論理的に整理していくフレームワークです。ビジネスの現場でよく使われる一方で、正しく構築するにはコツが必要です。 この記事では、ロジックツリーの基本的な考え方から作成手順、…

見積書は、顧客との信頼関係を築き、円滑な取引を実現するための重要な書類です。しかし、作成方法を誤ると、顧客に誤解を与えたり、トラブルに発展したりする可能性もあります。 そこで今回は、見積書作成で失敗しないためのポイントと…

業務一覧表は、①業務を洗い出す ②一覧表の骨子を作成する ③骨子に合わせて業務について記入する ④関係メンバーに確認を依頼し修正するの手順で作成します。 社内で発生している業務を「一覧表」を用いて可視化し、それを「業務整…

会議の成果を最大化し、スムーズな意思決定を実現する鍵となるのが議事録です。しかし、議事録作成に苦手意識を持つ方も多いのではないでしょうか？そこで今回は、議事録の書き方を効率化し、会議を成功に導く最強フォーマットをご紹介し…

会議は、情報共有や意思決定を行うための重要な場です。しかし、長引いたり、結論が出なかったり、議事録が曖昧だったりすると、会議自体が無意味なものになってしまいます。 本記事では、会議のムダを減らし議事録作成の手間を省きつつ…