見積もりを断る場面はビジネスではよくあることですが、どのように伝えるべきか悩む方も多いでしょう。断り方次第で相手に与える印象が大きく変わるため、慎重に対応することが大切です。 本記事では、見積もりをメールで断る際の具体的…

企画書を作成する際に重要なのは、「読み手の理解」と「共感を得られる内容構成」です。 提示先の課題を正しく整理・分析し、必要な情報を過不足なく盛り込みつつ、明快で読みやすい表現を心がけることで、訴求力のある企画書にできます…

クリティカルパスとは、業務の中で欠かせないタスク同士を繋いだ一連のプロセスのことです。 クリティカルパスの考え方や具体例、改善方法ををご紹介します。 クリティカルパスの概要 クリティカルパスとは クリティカルパス（Cri…

SOP（標準作業手順書）とは、業務を円滑かつ統一的に進めるための手順を体系的にまとめた文書のことで、業務品質を一定に保つのに非常に有効な手段とされています。 作業の質を安定させるために役立つ便利なツールとして、業務標準化…

事業に影響が及ぶプラス要因・マイナス要因を特定する「SWOT分析」。事業戦略を立案する際に用いる分析手法で、実現性の高い戦略策定につなげられます。 この記事ではSWOT分析の基礎知識として、分析の具体例からやり方までわか…

チェックリストを業務で活用したい方向けに、具体的な作り方の手順やポイントと、運用方法についてご紹介。簡潔でわかりやすく、使用者の負担に配慮した造りにすると、継続利用が見込め、業務改善に大いに役立ちます。 弊社が業務改善の…

「フロー図という言葉は聞いたことがあるけれど、実際にビジネスでどのように活用すればよいのかわからない」という方も多いのではないでしょうか。 業務を見える化し、業務の無駄を減らし、誰でも同じ手順で作業できるようにするなど、…

業務運営に不可欠な進捗管理ですが、紙やエクセルで行うには限界がありますので、クラウドサービスでの管理がおすすめです。 本記事では、弊社がSaaSの提供や業務改善のご支援をしている中で、業務管理に利用しているツールを含たお…

議事録とは一言でいうと「会議の記録」であり、会議で議論した内容や取り決めた事項をまとめた文書のことです。しかし、会議の内容をそのまま書き起こすだけでは要点がわかりづらく、読み手が理解するまでに時間がかかってしまいます。 …

内製化はアウトソーシングと比較されることの多い選択肢ですが、用語としての認知度に対して、具体的な内容や導入プロセスの把握が十分ではない方もいます。 内製化の基礎知識から、アウトソーシングとの比較による利点・課題、さらに導…