業務効率化ツール10選｜【カテゴリ別】おすすめツールと選定ポイント
業務の効率化に役立つツールは多数ありますが、自社の課題や状況に合ったツールを導入しなければ、導入や運用コストが重くなったり、非効率になる可能性もあります。 本記事では、業務効率化に役立つツールをカテゴリ別にご紹介します。…
業務を自動化する効果と実践方法、ポイント
業務効率化の手段として有効な自動化ですが、実現方法にはいくつかの種類があり、導入にはコストも発生します。 自動化の種類や導入プロセス、具体的な取り組み方までをわかりやすく解説していますので、自動化を導入すべきか検討してい…
インポスター症候群とは｜主な症状や原因、克服する方法を解説
周囲の評価とは裏腹に、自分自身を過小評価してしまう「インポスター症候群」。自社の社員がインポスター症候群に陥ると仕事のパフォーマンス低下につながる可能性があり、企業としても症状の改善や未然防止につなげる対応策を検討してお…
ユーザーの声を自動で収集・分析するAI搭載SaaS「Seevoi」紹介
Seevoiは、Webサイトやメディア、SaaSなどのITプロダクトに導入するだけで、ユーザーの声をほぼ自動で収集・分析するAI搭載SaaSです。 ユーザーが訪問した際に、プロダクト画面上にアンケートを表示し、ユーザーの…
「見積りお礼メール」の書き方（例文）
ビジネスの場において、見積りをいただいた際のお礼メールは相手への感謝の気持ちを伝えるだけでなく、良好な関係を築くための重要なコミュニケーション手段です。 適切なタイミングで送ることで、誠実な印象を与え、今後の取引をスムー…
属人化の本質とは？属人化の解消方法とメリットとなるケース
属属人化とは、業務遂行に必要な知識やノウハウが特定の個人に依存しており、他のメンバーでの代替が困難な状態を指します。 属人化は組織のリスク要因として捉えられるケースが多いですが、状況によっては専門性の高さが提供価値を高め…
ロジカルシンキングとは｜代表的な推論手法やフレームワークを紹介
ファクトベースで物事を捉え、矛盾のない結論を導き出す「ロジカルシンキング」。物事を論理的に考える力はあらゆるビジネスシーンで必要となり、ビジネスパーソンが身につけるべきスキルの一つといえます。 この記事では「ロジカルシン…
業務プロセスを現場に装着するには｜手順とコツ、ポイント
業務改善活動におけるBPMの実践では、設計された新たな業務フローを現場に確実に根付かせることが、成果の持続性を左右します。 導入プロセスと定着化の実現に向けた流れと、考慮すべきポイントを体系的に整理してご紹介しますので、…
PDCAサイクルとは？意味と活用のステップと注意点
PDCAサイクルとは Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Act（改善） のそれぞれの頭文字を取った言葉で、事業や業務を進めるときの観点・ステップを表したフレームワーク（効率的な枠組み）です。 PD…
「見積り断りメール」の正しい書き方と例文
見積もりを断る場面はビジネスではよくあることですが、どのように伝えるべきか悩む方も多いでしょう。断り方次第で相手に与える印象が大きく変わるため、慎重に対応することが大切です。 本記事では、見積もりをメールで断る際の具体的…
企画書の書き方｜基本の要素と押さえておくべきポイント
企画書を作成する際に重要なのは、「読み手の理解」と「共感を得られる内容構成」です。 提示先の課題を正しく整理・分析し、必要な情報を過不足なく盛り込みつつ、明快で読みやすい表現を心がけることで、訴求力のある企画書にできます…
チームビルディングゲーム10選｜チーム力を高めるおすすめゲームを紹介
組織開発の手法として注目を集める「チームビルディング」。結成して間もないチームのコミュニケーションを活性化させるには、メンバー全員が参加できる簡単なゲームを取り入れるのがおすすめです。 この記事ではチームビルディングの基…
振り返りとは？ビジネスに役立つ手法11選
プロジェクトの効果的な振り返りにはフレームワークの利用が効果的です。 過去の「結果」から「原因・課題」を見つけ出し「改善行動」につなげて行くのが基本的な流れになります。 個人業務からチーム活動まで、効果的な振り返りや正し…
クリティカルパスとは？具体例から意味と求め方を解説
クリティカルパスとは、業務の中で欠かせないタスク同士を繋いだ一連のプロセスのことです。 クリティカルパスの考え方や具体例、改善方法ををご紹介します。 クリティカルパスの概要 クリティカルパスとは クリティカルパス（Cri…
ITアウトソーシングとは？メリット・デメリットと取り組みのポイント、業務例
ITアウトソーシングとは、自社のIT業務を外部の専門企業に委託する仕組みのことです。業務範囲は、システムの設計・開発から、社内の情報システム対応、さらにはサーバーの監視まで多岐にわたります。 専門性の高い企業に任せること…
KPIツリーの基本｜作成手順とポイントを解説
KPIツリーは、業務の目標達成のために必要な「中間指標」を可視化・樹形図化したもので、組織やチーム内での共有や進捗確認に利用されます。KPIツリーを作成するポイントや便利なツールをご紹介します。 事業運営やプロジェクト推…
SOP（標準作業手順書）とは｜マニュアルとの違いから作成の目的、手順まで解説
SOP（標準作業手順書）とは、業務を円滑かつ統一的に進めるための手順を体系的にまとめた文書のことで、業務品質を一定に保つのに非常に有効な手段とされています。 作業の質を安定させるために役立つ便利なツールとして、業務標準化…
SWOT分析とは｜分析の具体例からやり方まで基礎知識を解説
事業に影響が及ぶプラス要因・マイナス要因を特定する「SWOT分析」。事業戦略を立案する際に用いる分析手法で、実現性の高い戦略策定につなげられます。 この記事ではSWOT分析の基礎知識として、分析の具体例からやり方までわか…