業務改善

会議は、情報共有や意思決定を行うための重要な場です。しかし、長引いたり、結論が出なかったり、議事録が曖昧だったりすると、会議自体が無意味なものになってしまいます。 本記事では、会議のムダを減らし議事録作成の手間を省きつつ…

作業手順書は、社内における特定の業務手順を具体的に書き表したもので、初めて業務する人にも分かるように記載することが求められます。 作業手順書の作り方を詳しく解説し、サンプルとなるテンプレートを用いた実践的な作成方法をご紹…

ビジネスにおいて、正確で迅速な請求書の作成は不可欠です。手作業で行うとミスが生じやすく、時間もかかりますが、適切なテンプレートや作成ソフトを活用することで、効率的に請求業務を行えます。 本記事では、無料で利用できる請求書…

事業運営において、適切な請求書の作成は非常に重要です。 そこで、本記事では手軽に使える請求書テンプレートと、効率的に請求書を作成できるソフトウェアを紹介します。 これらのツールを使えば請求書作成の手間を大幅に削減し、ビジ…

フローチャート（業務プロセス図/ビジネスプロセス図）におけるループ・繰り返しの記載方法について、具体例を挙げながらご紹介します。 ※本記事ではビジネスや業務手順におけるフローチャートを前提としていますのでご留意ください。…

フローチャートにおける分岐は「特定の条件に従って処理が２種類以上のパターンに分かれる作業」を表します。分岐は枝分かれするケースの数に関係なく表現が可能です。 フローチャート（業務プロセス図/ビジネスプロセス図）における分…

業務改善報告書を作成するポイントや注意点、記載すべき項目を 業務改善報告書の具体的なサンプル を使いながらご紹介。改善報告書を作成する目的や意味も解説します。 業務改善報告書は、業務改善への取り組みの完了時または中間レビ…

製品・サービス・接客・業務内容等あらゆる事項において、品質向上は事業を運営する上で非常に重要です。 本記事では、業務改善の観点から 業務品質 の概要から、向上させるための具体的な方法についてご紹介します。 そもそも品質と…

フローチャート（業務プロセス図/ビジネスプロセス図）における並行 / 並列処理の記載方法についてご紹介します。 本記事ではビジネスや業務手順におけるフローチャートを前提としていますのでご留意ください。また フローチャート…

「backlogはどんなことができるのか」、「backlogの使い方を知りたい」、「backlogを利用するメリットは何か」 日々、タスクが乱立してプロジェクトがまとまらずお困りですか？放置すると、さらに収集がつかなくな…

業務改善提案書とは、社内の特定業務について具体的な改善提案を行うドキュメントです。 業務改善提案書の作成にはいくつかポイントがあります。 業務改善提案書としてA4用紙1枚程度に収まるような提案書サマリーの作成方法や押さえ…

業務の標準化や効率化を行うために必要不可欠なのが、作業マニュアルの整備です。業務に必要な情報や手順を整理・文書化することで、誰が担当しても一定の品質で業務を遂行できる環境や作業フローを構築できます。 これは、業務の属人化…

日々の業務内容や進捗状況を記録する「日報」。今日1日何を行ったのか、どのような成果があったのかなど、その日の業務について上司や先輩に伝える役割を持ちます。日報は原則として毎日書くものだからこそ、効率的に作成するために書き…

フローチャートは、複雑なプロセスやシステムを視覚的に表現するためのツールです。この記事では、フローチャートの基本から、その作成方法、さまざまな種類、そして実際の作成ツールに至るまで、フローチャートに関するあらゆる側面を網…

コミュニケーションの円滑化やスピーディーな情報共有を目的に、社内SNSを導入する企業が増えています。この記事では社内SNSのおすすめツール5選とともに、取り入れるメリットや選び方のポイント、導入時の注意点を解説します。 …

仕事の流れが確立されている定型業務は、自動化ツールを用いることで大幅に業務効率が向上します。少子高齢化による労働力不足が深刻化するなか、ITツールの活用で一部の業務を自動化・簡素化できれば、多くの企業が抱える人材不足や長…

属人化が進むと業務プロセスやノウハウが個人に依存し、業務効率や作業品質の低下を招くおそれがあります。属人化を解消するには、マニュアルを作成・共有できるクラウドツールの活用が有効です。この記事では、業務の属人化を解消するお…

バックオフィス業務は直接利益を生み出す活動の後方支援にあたる業務を指します。事業をスムーズに運営するために重要な役割を持ちますが、ミスや非効率な処理が発生しやすい業務でもあります。本記事ではバックオフィス業務の具体例と合…