1950年代から研究が始まり、目覚ましい進化を続けているAI(人工知能)。ビジネスにおいて活用できるAI技術の一つに「要約」があり、文章や音声を取り込むだけで要点を掴んだ要約文を瞬時に作成します。メンバーの作業負担を減らすための業務改善策として、AI要約に関心のある方も多いのではないでしょうか。
この記事ではビジネスに役立つAI要約ツールを5つピックアップし、ツール活用のメリットや注意点とともにわかりやすくまとめています。要約ができるAIツールをお探しの方、自社業務にAIツールを取り入れたい方はぜひ参考にしてください。
ビジネスで使えるAI要約ツール5選
要約とは「文章や話の論旨・要点を簡潔にまとめること」をいいます。
会議の議事録や商談資料を作るときなど、ビジネスにおいては要約が必要なシーンが多々あります。このとき文章や音声の要約に対応したAIツールを活用することで、簡潔でわかりやすい要約文を時間をかけずに作成できます。
ここではビジネスで活用できるAI要約ツールを5つ紹介します。
ChatGPT
サービスサイト:ChatGPT
ChatGPTはユーザーからの質問や要望に自然な言葉で返答するAIチャットサービスです。
要約する文章(WebページのURLでも可能)を用意し、AIへの指示文(プロンプト)を打ち込むことですぐに要約文が生成されます。プロンプトはユーザー側が自由に設定するため、要約文のクオリティを上げるには使用目的や出力形式(文字数など)について細かく指示を出すのがポイントとなります。
現在は無料プランでもGPT-4o miniを無制限で利用できます。有料プランのGPT-4oと比較すると出力品質は劣りますが、まずは無料プランで試してみることをおすすめします。
プラン | 料金 | メッセージ数 |
---|---|---|
無料版 | $0 | 無制限 |
Plus | $20/月 | 無制限 |
Pro | $200/月 | 無制限 |
Team | $25/月/人(年額課金) $30/月/人(月額課金) |
無制限 |
Enterprise | 問い合わせ | 無制限 |
Catchy
サービスサイト:Catchy
Catchyはさまざまなシチュエーションに対応した文章を提案するAIツールです。
100種類以上もの生成ツールが搭載されており、広告や資料、セールスレター、Webメディアのコンテンツなどに使える文章をAIが自動生成します。具体的には、既存のキャッチコピーを10字程度に要約するツール、製品や企業の情報を要約してプレスリリースを作成するツール、既存の文章を書き換えて変化を加えるツールなどがあり、あらゆるマーケティングシーンで活用できます。
プラン | 料金 | プロジェクト数 |
---|---|---|
Free | ¥0 | 1 |
Starter | ¥3,000〜/月 | 無制限 |
Pro | ¥9,800/月 | 無制限 |
Enterprise | 問い合わせ | 無制限 |
Rimo Voice
サービスサイト:Rimo Voice
Rimo Voiceは音声・動画の文字起こしとAI要約作成に対応したツールです。
1時間の音声データであれば約5分で文字起こしが完了し、ChatGPTを利用した文章要約が生成されます。音声データとテキストがシンクするため、聞きたい部分をピンポイントで引き出すことができます。シンプルなUIで使いやすく、不要な音声の自動除去や専門用語の単語登録、組織内外への簡単共有など、ビジネス利用に役立つ機能も充実しています。
プラン | 料金 | 利用シーン |
---|---|---|
小規模導入向け | 問い合わせ | 1〜3部署での利用を想定 |
大規模導入向け | 問い合わせ | 全社での利用を想定 |
QuickSummary2.0
サービスサイト:QuickSummary2.0
QuickSummary2.0はコンタクトセンターの業務に特化したAI要約ツールです。
発話内容から重要度の高いものをAIが判定・抜粋し、ChatGPTなどの生成AIを利用して要約文を作ることができます。発話の意図を確認して分類する機能、通話中に出てきた個人情報を特定する機能、利用用途に応じたプロンプトのカスタマイズなど、コンタクトセンター業務を効率化する機能が搭載されています。
初期費用 | 料金 |
---|---|
¥500,000 | 通話量と利用モデルによって変動 |
Taxta
サービスサイト:Texta
TextaはWeb会議の文字起こしと議事録作成に対応したツールです。
会議内容をAIがリアルタイムで記録し、その後の議事録や翻訳まで一括で作成します。項目分けや決定事項など要点がまとまった議事録を瞬時に作成できるため、会議後の議事録作成に追われることがなくなります。スマホのボイスメモなど音声ファイルからの文字起こしにも対応しており、メモの代わりとして活用するのもおすすめです。
プラン | 料金 | 最大ユーザー数 |
---|---|---|
ライト | ¥15,000/月 | 5 |
スタンダード | ¥30,000/月 | 15 |
プロ | ¥50,000/月 | 35 |
エンタープライズ | 問い合わせ | 無制限 |
文章要約にAIを使用するメリット
高度なデータ分析とは異なり、文章や音声の要約は比較的容易な作業です。AIを使う必要性が少ないように感じる方もいるかもしれませんが、ビジネスにおけるAI要約の活用にはさまざまなメリットがあります。
作業時間を短縮できる
AI要約は文章や音声を取り込むだけで簡潔な要約文を瞬時に作成します。例えば会議やミーティングの内容をまとめるとき、自分の手書きメモや録音した音声をもとに議事録を作成するのは時間がかかりますが、AI要約を使うことで会議内容の要点を掴んだわかりやすい議事録がすぐに完成します。音声のリアルタイム文字起こしに対応しているAIツールであれば、自分でメモを取ったり書き起こしたりする必要もなく作業時間を大幅に短縮できます。
効率的に情報を収集できる
長文のニュースやプレスリリース、論文などから情報を収集するときにもAI要約を活用できます。一つひとつの文章を読み込んで必要な情報を抜き出したり要点をまとめたりするのは手間がかかりますが、AI要約を活用すればその文章の重要なポイントやユーザーが知りたい情報をAIが自動的にまとめてくれるため、より多くの情報を効率的に収集できるようになります。
要点を的確に伝えられる
自分が作成した文章や録音した音声をAI要約ツールにかけることで話の要点が抽出され、資料作りやプレゼン、営業活動などに役立てられます。普段から「文章を書くと冗長になりやすい」「話が長くなりがちでうまくまとまらない」などの課題を感じている場合は、AIが要約した文章を参考にして話を簡潔にまとめるポイントを掴むことができるでしょう。要点を的確に伝えられるようになれば互いに認識の齟齬(そご)がなくなり、相手とのコミュニケーションが円滑になるメリットもあります。
AIツールを使うときの注意点
作業時間の短縮と業務効率化に寄与するAI要約ツールですが、企業が使用するときには以下の点に注意が必要です。
正確性の問題
AIツールが生成する文章や要約した内容は必ずしも正確とは限りません。AIが参照する情報に誤りがあれば生成される文章も正しいものにはなりませんし、文脈を読み違えている場合には重要な情報が抜け落ちた要約文が作成されることもあります。AIに提供する情報の正確性を担保し、プロンプトを用いて細かく指示を出すことで出力精度を高められますが、最終的には人間の目で確認することが大切です。
セキュリティの問題
インターネット上には無料で使えるAIツールも数多く公開されていますが、ビジネスで使用する場合にはセキュリティ面を十分に考慮する必要があります。例えば商談用の提案書を作成する場合、原案となるテンプレートの作成のみにAIを活用し、製品名や金額などの詳細は取り込まないようにするなどの対策が考えられます。各サービスのセキュリティへの取り組みも確認しながら、安心して導入・運用できるAIツールを選ぶことが重要です。
AI機能搭載!あらゆるチームの業務管理に「octpath」
弊社が提供する「octpath」は、あらゆるチームやビジネスの業務管理に適応するプロセスマネジメントツールです。フロー形式でタスクが表示されるため、今やるべきこと・次にやるべきことが明確になり、誰でも迷わずに作業を進められます。入力内容をもとにAIが自動的にフローを生成する「AIフロー作成」を搭載し、これまで以上に効率的かつ精度の高いフロー作成ができるようになりました。
octpathではチームの規模によって選べる4つの料金プランをご用意しています。
各プランともすべての機能を無制限にご利用いただけます。
プラン名 | 料金 | 上限人数 |
---|---|---|
ライト | ¥30,000 | 20 |
スタンダード | ¥45,000 | 50 |
プロ | ¥60,000 | 100 |
エンタープライズ | ¥100,000 | 100〜 |
octpathの全機能をお試しいただける15日間無料トライアルをご提供しています。
期間終了後の自動更新なく安心してご利用いただけます。
おわりに
文章や音声の要約はAIツールに任せることで大幅に作業時間を短縮できます。AIが話の要点を抽出し読みやすい文章を生成するため、会議の議事録やプレゼン資料などさまざまなビジネス文書の作成に役立てることができます。
本記事で取り上げたビジネスで活用できるAI要約ツールは以下の5つです。
- ChatGPT:文章の要約
- Catchy:キャッチコピーの要約
- Rimo Voice:音声・動画の要約
- QuickSummary2.0:通話内容の要約
- Taxta:会議内容の要約
これらのツールを活用することで精度の高い要約文を作成できますが、AIは万能な技術ではありません。生成された内容が正しいかどうか、重要なポイントを過不足なく抽出しているかどうかは人間の目でチェックする必要があります。AIを過信せずに、業務を支援するツールとしてうまく活用していくことが大切です。